Produktový manažer je „styčným důstojníkem“ mezi zákazníky a značkou/výrobky firmy. Mezi jeho hlavní úkoly patří mapování situace na trhu, identifikace trendů, školení obchodních reprezentantů či tvorba produktových materiálů. Rovněž se podílí na podnikové strategii, kdy navrhuje, vyvíjí a spouští nové produkty. Mezi úkoly manažera patří i analýza zpětné vazby od zákazníků. Díky ní dochází k neustálému zlepšování jednotlivých produktů.
Produktový manažer musí
- Být spolehlivý
- Sledovat konkurenci
- Vyhledávat příležitosti na trhu
- Navrhovat cenovou politiku
- Rozvíjet značku/produkt
- Tvořit produktovou dokumentaci
- A další…